【我是惠声人】走出舒适圈后，不被理解的他活得很从容
- 2020-12-11
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人生上半场
他从一名基层员工一路往上
成为某酒店的技术总监
人生下半场
他毅然辞职
来到惠声
做出这番改变时
家人都觉得他疯了
可他说自己心里有数
“在惠声，
除了可以更好地锻炼自己之外，
也能得到更多的收获。”
现在
他把销售当成他下半生的事业
无论何时
你从他身上
都感受不到一丝的焦虑
用心做，就会有意想不到的收获
以前的张鸣
是一个不善言辞的人
技术员出身的他
喜欢和各种音视频设备打交道
有点儿沉默寡言
刚来惠声
面对客户时
他坦言
自己有时候没办法了解
客户在想什么
也不懂什么话术和谈判技巧
在谈单或关键谈话时把握得不是很好
但每个人的情况都不一样
其他销售的成功经验
不可能完全复制到他身上
这一点他很清楚
他一直在学习借鉴别人的优点
也会根据自己的性格和做事方法
去调整
虽然他嘴巴比较笨
但他总是实实在在地去服务客户
他的音视频专业知识学得还算扎实
手机24小时开着
有一次
客户在晚上12点时让他配个产品清单
他熬了个通宵，把清单整理出来
第二天早上
客户刚醒来，打开微信
就看到了他发来的文件
效率奇高、做事认真负责的他
很快，便成了同事眼中的劳模
接触过他的客户，都对他非常认可
把自己当做公司的一张名片
他一直都是一个很有行动力的人
无论接到什么工作任务
都会付出百分之两百的热情
去完成
曾在一天的时间里
给客户打了80多个电话
为了让客户记住自己
用心记下客户和客户家人的生日
并在他们生日那天
送上一句真诚的问候和祝福
现在，他驻守在山东办事处
隔三差五就出门跑业务
对他来说，打十个电话
不如跟客户见一次面
通过面对面地观察和沟通
他可以了解客户的更多信息：
比如客户的性格、喜好
公司规模和实力……
也可以跟客户讲讲
我们公司的产品、品牌和发展历程等
加深我们在客户心中的印象
现在，他离客户更近了
处理各种事情的时候也更加方便了
客户需要什么
总是能即时回应
并以最快的速度
帮客户解决问题
“做音视频销售，
需要一个沉淀的过程，
不能总想着通过一两个电话，
一两次拜访，
客户就和你签单。
当然，这种情况也有发生过，
但概率比较小。
我希望能树立自己的口碑，
通过口碑来带动销售，
公司的想法也是这样。
一个销售为人处世的方式，
会影响到客户对公司的印象。
你要把自己当成公司的一张名片，
既对顾客负责，
也对公司负责。”
心之所向，行之所至
这两年
他在稳扎稳打中
慢慢融入了音视频市场这个圈子
和许多客户相处成了朋友
成为惠声山东办事处的负责人后
他肩上的担子更重了
这对他来说，是一场挑战
可面对激烈的市场竞争时
他依旧从容
最近，他总时不时想起
当初跨行来惠声当销售的决定
那是他对自己发起的一场挑战
尽管家人都很不理解
一致认为他应该坐在技术总监的位子上
一路安安稳稳地走下去
最后圆满退休
可他就是想再拼一拼
给家人更好的生活
将来，父母老去时
给他们更高质量的陪伴
也想通过销售这个岗位
结识更多的人
他身上有一种异常强大的信念感：
“我们不能看着脚下的路，
走一步算一步。
应该看着远方的风景往前走，
哪怕这一路磕磕绊绊，
但只要踏踏实实走好每一步，
我相信一定能到达我们想去的地方。”
他总说自己有点儿后悔
以前在舒适圈里待得太久
醒悟得太晚
敢于将人生归零
又能做到“心里有数”
毋庸置疑，那一场挑战
他赢了
接下来的这一场
他也有必胜的决心
