【我是惠声人】九年只做一件事？他把客户当成一笔人生财富
- 2020-11-26
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谈到九年前的那场面试时
听者身上直冒冷汗
他却依旧谈笑风生
当时的面试官是惠声的张总
任谁都会使出十八般武艺把自己往好了说
可他却像个冷静客观的裁判
把自己好的不好的全说了
想想还有些后怕
这给面试官留下了很深的印象
很快，在2012年的8月27日
他搬进了公司的宿舍
那天，天气非常热
床板很烫
躺在上面时
他又激动又迷茫
转眼间，9年过去了
他已从当年那个毛头小子
成长为独当一面的中层管理
90后的他，身上的孩子气还没褪去
可面对销售这份事业时
眼神，却异常坚定
零基础入行，勤奋好学
他是地地道道的四川人
性格直爽
进来惠声之后
每每回想起面试时的快言快语
他都觉得能被公司招进来
是件不可思议的事
后来，张总告诉他
招他进来是觉得他这人实诚
特别踏实靠谱
但属于他的挑战，才刚刚开始
进入惠声前
虽然当过销售
可他对音视频一窍不通
可以说是零基础入行
音视频产品属于慢销品
销售周期比较长
要记的专业知识也比较多
跟同事参加培训时
看着那些产品
他就犯晕
还好，公司的学习氛围很浓厚
一起参加培训的其他销售
你问我，我问你
相互鼓励，相互配合着去背
花了大半年时间
终于把这些专业知识记熟
何不在茶桌和麻将桌上谈业务？
四川人喜欢打麻将
茶楼文化也很盛行
相比于传统的电话销售而言
他更崇尚与客户面对面的畅聊
因为通过电话获取到的信息很有限
顾客很难通过一两次电话就认识你
了解你
更别说信任你
把项目给你
“销售是一门与客户建立关系的学问。
对他来说，
营造良好的氛围很重要，
它可以快速地拉近人与人的距离。”
而茶楼或麻将桌
是不错的选择
当然，他并不排斥电话销售和上门拜访
再说让客户信任你，最后达成成交
也并不是上茶楼和客户喝喝茶这么简单
这都是经验之谈
他有很多项目都是在茶楼谈成的
惠声高质量的产品、周到的售后服务
让客户很放心，很满意
跟客户做朋友，无论多难
如此顺利就把单子谈下来
他感到很有成就感
但更多的时候
他必须竭尽所能去解决很多棘手的问题
遇到客户为难自己的时候
哪怕他多想逃避
最后都只能说服自己
硬着头皮上
他其实是很理解客户的
也很清楚，当销售就一定要把客户服务好
在不损害公司利益的情况下
尽量满足客户的需求
在跟客户磨合的过程中
他们彼此之间发展起很深厚的情谊
当了九年销售了
现在，除了和客户有业务上的往来之外
逢年过节也会互相上门坐坐
聊聊家常
这种更深层次的关系
让他产生了一种幸福感
对他而言，这是一笔人生的财富
也是在惠声当销售的意外收获
现在，他已是惠声四川办事处的一名三级巴长
尽心尽力培养底下的销售员和技术员
未来，他渴望结识更多的“朋友”
建立一个庞大的人脉网络
对他而言
销售不只是一份谋生的工作
更是一生的事业
这里有他的青春
而属于他的未来，才刚刚开始
